– Dette er en ny milepæl for oss. Totalt har vi nå over 6.500 brukere, og har fordoblet kundemassen bare i løpet av det siste halvannet år, sier daglig leder Bjørn Tore Hagberg i selskapet Ascella AS, som er gründer av systemet.

I 2007 fikk selskapet sin første betalende kunde da en lokal byggentreprenør kjøpte SmartDok-produktet. Nå bruker nær alle de lokale byggentreprenørene SmartDok, og resten av landet følger etter, hevdes det.

SmartDok er et system utviklet for entreprenører og skal være unikt i Norge. Det er et mobilt system for datafangst ute i felten. Man kan blant annet registrere arbeidstimer, maskintimer, verktøyoversikt og skjema/sjekklister med bilder. Data sendes over til et webbasert system, som samler og presenterer disse dataene.

– Med så mange brukere vil vi få et produkt i stadig utvikling og forbedring. Jo flere kunder dess bedre innspill og bedre resultat. Kundene er våre viktigste bidragsytere i produkt-forbedringsprosessen, mener IT-gründeren, som har en målsetning om 21.000 fornøyde brukere av SmartDok innen fem år.

I dag er produktet blitt en «snakkis» i entreprenørbranjsen, der fornøyde brukere anbefaler SmartDok-løsningen i sitt nettverk. Nå som systemet har fått et fotfeste i markedet går også salgsarbeidet betydelig lettere enn i starten.

– Det er morsomt å registrere at produktet «fremsnakkes». Det beretter om fornøyde kunder og et verktøy entreprenørene vil ha. Det inspirerer oss til å gjøre en enda bedre jobb med å tilpasse løsningen til å bli optimal for brukerne.

(Kilde: Ascella)

Kommentarer