Av en omsetning på hittil 65 millioner er resultatforbedringen enda bedre: fra en halv million i 2010 til pluss 4 millioner hittil i år. Nå reorganiseres det for å betjene regionale kunder enda bedre.

- Vi opplever en enestående vekst og respons fra kundene, sier adm. dir. Halvor Jensen i NTI Nestor. - På tross av litt usikre tider har vi en veldig positiv utvikling og får stadig nye kontrakter. Vi har vokst jevnt og trutt gjennom hele året og teller 40 ansatte ved slutten av året.

Vinner på verdiøkende tjenester

- Spesielt gledelig er økningen i tjenestesalg, påpeker Jensen. - Her har vi en økning på mer enn 40%, noe som er et direkte resultat av vår satsing på verdiøkende kompetanse. Vi er blant annet blitt en viktig del av prosjektgruppen i flere store prosjekter hos våre kunder. Eksempelvis som aktive bidragsytere i prosjekter hos Snøhetta, Norconsult, MPM, Artec Aqua og Sweco Norge, med flere.

- Begge våre hovedmarkeder, industri og byggebransjen, utvikler seg relativt jevnt, og er omtrent like store omsetningsmessig, fortsetter han. - Det er vi også veldig godt fornøyd med.

Vinn-vinn

- Produktkompetansen, fagforståelsen og NTI Nestors aktive prosjektbistand, parret med kundens egen produktinnsikt, viser seg å få det beste ut av kundens utviklingsprosjekter. Gode eksempler her er vår aktive bistand i BIM-prosjekter og vårt helt unike kurstilbud innen BIM. Dette anerkjenner kundene som vinn-vinn, kommenterer Hans Olav Michelsen (bildet t.v.). Etter mange år i ledende stillinger hos NTI Nestors produktleverandør Autodesk er han nå ansatt som leder av byggmarkedsområdet i Nestor.

- Kundene får kort og godt utnyttet mer av både DAK-teknologien og designmetodene, slik at sluttresultatet blir best mulig, understreker han.

Bidrar til kundens bunnlinje

- Fra å være en ren leverandør av DAK-verktøy, enkle tjenester og opplæring, er NTI Nestor med andre ord blitt en forbilledlig løsningspartner for kundene, fastslår Michelsen, som har samarbeidet nært med NTI Nestor fra Autodesk-siden gjennom mange år.

- Vi ønsker å være en partner som bidrar positivt til kundens bunnlinje, tilføyer Halvor Jensen. - Kundene er eksperter på sine områder. Vi setter vår ære i å verdiøke deres kompetanse og produkter på beste måte. Dette tar vi nå et skritt videre gjennom etablering av en egen Customer Care-avdeling som har kundeopplevelse som hovedfokus. Våre kunder skal oppleve at det å jobbe med NTI Nestor betyr tilgjengelighet, ydmykhet, pålitelighet og ekspertise.

Oslo—Bergen—Ålesund

- Hvis muligheten finns foretrekker imidlertid de fleste av oss å handle lokalt og få support lokalt. Det er en kjensgjerning vi nå tar ytterligere konsekvensen av, fremholder Halvor Jensen.

- For å betjene mer av det norske markedet enda bedre reetablerer vi nå en regionsstruktur for å forsterke og få en bredere lokal tilstedeværelse og fokus.

- Målet er å utvikle sterke regionskontorer, i første omgang i Bergen og Ålesund, men også andre regioner vil komme på tale etterhvert, opplyser Jensen, som for egen del leder hovedkontoret i Sandvika, med fokus på Østlandsområdet og resten av landet.

Ålesunds-kontoret som har vært på plass noen år, vil telle 5-6 ansatte fra 1. januar 2012, personer med lang erfaring fra bygg og maritim industri. Nyutnevnt regionsleder er Arve Sævik som har 15 års bransjeerfaring, de siste fem årene som salgssjef for NTI Nestor sin byggruppe.

Bergens-filialen, som skal bli 3-4 ansatte i løpet av første halvår neste år, vil i første fase fokusere på industrimarkedet. Som regionsleder der tiltrer Eivind Lundberg 1. januar 2012. Han kommer fra Manpower Excecutive der han har jobbet med lederrekruttering og lederevaluering for store selskaper i Bergen. Lundberg har tidligere jobbet bl.a. i Bravida/UMOE IKT der han var leder for Region Vest.

Tverrfaglig integrasjonskompetanse

- Noe som er stadig viktigere i prosjekter, enten det er industrielle eller byggeprosjekter, er tverrfaglig integrasjon, tilføyer Hans Olav Michelsen. – Datautveksling på tvers av it-systemer er noe kundene i svært liten grad behersker selv. Her har NTI Nestor et stort repertoar, og kan trekke veksler på ytterligere ressurser gjennom den skandinaviske NTI CADcenter Gruppen som selskapet er en del av, en organisasjon på 150 medarbeidere.

- Som et ledd i merverdien vi kan tilføre kundene har vi en verktøykasse vi kaller NTItools, fremhever Halvor Jensen. - Dette er en serie anerkjente produktivitetsverktøy som bidrar til økt effektivitet i bruken av Autodesks standardprogramvare, enten det er Revit, Inventor eller AutoCAD.

- Kundene kan ikke være ekspert på alt, noe de heller ikke ønsker. Våre DAK-verktøy og tverrfaglige kompetanse viser seg å gi kundene full uttelling for å få ting til å samspille i en helhet, enten det gjelder bygg eller mekanisk industri, slutter adm. dir. Halvor Jensen NTI Nestor.

Kommentarer