Superbrukere har som regel mange som følger dem i sosiale medier. Eksempler er engasjerte bloggere og journalister som skriver om nye produkter og trender i livstil, mote og teknologi.

I sin masteroppgave “The importance of network economy for businesses” har Alexandru Stanoi tatt for seg betydningen av nettverksøkonomi for bedrifter, melder Norgesuniversitetet.

Masteroppgaven har gjennom en case-studie funnet ut følgende:

• Superbrukere er med på å spre ordet uten å bli betalt av selskapet, og de kan i så måte ses på som en del av markedsføringen.
• Superbrukere er viktig fordi de indirekte bidrar til å gjøre produktet bedre; de kan ha en sterk mening; og selskapene kan lytte til hva de sier.
• Oppgaven foreslår at bedrifter tar i bruk et rammeverk som kan brukes av andre virksomheter for å bedre forstå sitt nettverk og vurdere nettverkets verdi.

I en nettverksøkonomi blir verdi skapt og delt av alle medlemmer av nettverket i stedet for kun bedrifter. Internett gjør nettverksøkonomien mulig i den grad vi opplever idag.

Case-studie av Opera Software

Masteroppgaven analyserer betydningen av nettverksøkonomien for Opera Software. Selskapet har et eget nettsamfunn, My Opera, som de bruker til å bygge og ivareta sin brukermasse. My Opera er et nettsamfunn hvor medlemmene kan kommunisere med sine venner, dele bilder, skrive blogger og delta i grupper og diskusjonsforum. Nettstedet brukes av rundt 6 millioner mennesker, og er sammenlignbart med andre store sosiale nettverk som Facebook og My Space.

Les mer om case-oppgaven på Masterbloggen.

(Kilde: Masterbloggen / Norgesuniversitetet)

Kommentarer