Onny Eikhaug i Norsk Designråd mener næringslivet ikke har
oppdaget det enorme økonomiske potensialet som ligger i
fremtidsrettet nyskaping basert på inkluderende design.
(Foto: ND / Claire Dennington)
Mange norske virksomheters ekskludering av ulike kundegrupper er så alvorlig at det dreier seg om straffbare forhold. Paradoksalt skyldes lovbruddene oftest manglende kunnskap.
– Kunnskapsmangelen er så utbredt at det må kalles et samfunnsproblem, sier Onny Eikhaug i Norsk Designråd. På torsdag samles næringsministeren, kongelige og noen av verdens fremste designere i Oslo for å rette søkelyset mot inkluderende design.
Gjør seg skyldig i lovbrudd
Store deler av norsk næringsliv har en lang vei å gå før de etterlever «Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven» som ble innført 1. januar 2009.
– Alle produkter og tjenester skal tilrettelegges for alle grupper uavhengig av funksjonsevne, kjønn, alder, religion og andre forutsetninger. I virkeligheten diskrimineres fortsatt mange grupper i stor skala, 18 måneder etter at diskriminerings- og tilgjengelighetsloven ble innført. Det er et uholdbart samfunnsproblem, sier Onny Eikhaug i Norsk Designråd, en av landets fremste eksperter på området.
Innovasjon for alle
For å øke kunnskapen om temaet arrangerer Norsk Designråd 20. - 21. mai konferansen «Innovasjon for alle» i Oslo. Åpningstalen holdes av Norsk Designråds høye beskytter HKH Kronprinsesse Mette Marit, som har engasjert seg sterkt innenfor inkluderende design.
Regjeringen deltar i form av Nærings- og handelsminister Trond Giske som vil holde et innlegg om viktigheten av inkluderende design for norsk næringsliv. I tillegg deltar representanter fra FN, Panasonic, British Telecom og en rekke andre betydelige aktører som vil dele sine erfaringer.
Næringslivet har ikke oppdaget det enorme økonomiske potensialet som ligger i fremtidsrettet nyskaping basert på inkluderende design, mener Eikhaug:
– Næringslivet må i større grad ta hensyn til mangfoldet i kundegruppene. Som et eksempel burde den økende kundegruppen av kjøpesterke eldre være attraktiv. Det ligger et enormt uutnyttet økonomisk potensiale i inkluderende design. Slike løsninger kommer alle til gode og bedriftene utvider sitt kundegrunnlag, sier hun. Eksempler på dette er enhåndskranen, fjernkontrollen, den trådløse telefonen og dører som åpnes automatisk.
Likestillings- og diskrimineringsombudet får klagene
Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven forbyr diskriminering og krever at bedrifter aktivt skal fremme lovens formål i sin virksomhet. Det er Likestillings- og diskrimineringsombudet, LDO, som håndterer klagene. Ombudet mottok i 2009 over 100 klager på dette, og forventer at antallet vil øke framover. Likestillings- og diskrimineringsombud Sunniva Ørstavik er lite fornøyd med at mange virksomheter bryter loven ved å ekskludere kunder gjennom manglende tilrettelegging.
-Vi må huske at universell utforming gjør hverdagen enklere for alle – ikke bare for noen grupper i befolkningen, sier Sunniva Ørstavik.
Loven suppleres denne sommeren av helt nye forskrifter for plan- og bygningsloven. Hele bygg-, anlegg- og eiendomsnæringen vil berøres. Ettersom hver tredje norske bedrift tilhører sektoren, som er Norges nest største*, vil forskriftene medføre store endringer i samfunnet. Alle nye boliger og næringseiendommer vil måtte bygges etter prinsippene om inkluderende design.
– Om få tiår vil hver fjerde nordmann være over 60. Dermed handler inkluderende design for boliger om fremtidig markedstilpasning, sier Eikhaug.
(Kilde: Norsk Designråd)